Modes de paiement

Lors de la commande, vous choisissez iDEAL, Bancontact ou carte de crédit. Vous payez via l'environnement sécurisé de notre prestataire de paiement ; nous ne voyons pas vos données bancaires ou de carte. Après le paiement, vous recevez immédiatement une confirmation par e-mail, et la facture suit à l'expédition.

Si vous commandez pour une entreprise aux Pays-Bas ou en Belgique, vous pouvez payer sur facture. Les entreprises d’autres pays de l’UE paient pour l’instant en ligne. Pour cela, saisissez lors de la commande votre numéro KvK (en Belgique, votre numéro d’entreprise) et votre numéro de TVA. Nous vérifions le numéro de TVA directement dans la base européenne VIES.

• délai de paiement de 30 jours à compter de la date de facture ;
• votre référence ou numéro de commande d'achat figure sur la facture ;
• les factures peuvent être envoyées à une adresse e-mail distincte, par exemple celle de votre service comptabilité fournisseurs ;
• pour une première commande ou un montant important, nous pouvons demander un paiement anticipé.

Pour en savoir plus sur les commandes professionnelles, consultez commander en tant que professionnel.

Si vous payez une facture, indiquez le numéro de facture dans la communication du virement.

En haut de la boutique, vous choisissez d’afficher les prix TTC ou HT et le pays de livraison ; les particuliers paient la TVA de leur propre pays. Lors de la commande, les deux figurent. Si vous commandez en tant qu’entreprise depuis een ander EU-land avec un numéro de TVA valide, nous facturons sans TVA néerlandaise (autoliquidation).

La boutique en ligne utilise une connexion sécurisée et nous ne vous demandons jamais vos identifiants bancaires par e-mail ou par téléphone. Si vous recevez une demande de paiement qui vous semble suspecte, appelez d'abord le +31 88 002 3500.